援非医疗队项目实践路径的创新与探索以四川大(2)
(三)立足“三要素”,推动队伍赓续
领导力、凝聚力、战斗力等要素是构建和衡量团队建设的重要指标。为了让这些要素充分而高效整合,华西医院实施了一系列改革举措。一是提升领导力。选拔团队队长是派遣医疗队的重中之重,医疗队长必须是业务骨干甚至是四川省乃至全国的著名专家及学术带头人。如1976 年派出的援莫桑比克医疗队第一队队长叶政书,主任医师,曾任四川医学院附属医院(华西医院前身)党总支书记。二是提高凝聚力。运用远程网络技术,创新中非“三地一会”联合党组织生活形式,建立了华西医院人力资源部党支部与莫桑比克和圣普援非医疗队党支部联合组织生活长效机制,探索学习型、示范型、联合型和服务型援非医疗队党支部建设,提升援非团队凝聚力,激发党员干部活力。三是提振战斗力。医院将“务必派出精英强将”作为选拔队员的指导思想,精准“定人”,确保尽锐出战。按照因地派人、因科派人、人岗相适的原则,要求派出医师应具有全日制硕士及以上学历、中级及以上专业技术职称和5 年及以上临床工作经历。目前已派出的44 名医务工作者中超过三分之一具有高级职称。
二、夯实精细管理,下好服务保障“先手棋”
充分激发援非医疗队的活力和效能,必然要求华西医院全力做好服务保障,实现“远程支援”和“后方供给”。华西医院把服务保障作为“先手棋”来下,坚决“把该提供的物配齐”“该思虑的事想齐”,为援非医疗队项目持续发展注入源源不断的正能量。
(一)在压缩行政审批职能上做“减法”
医院抓住审批制度改革这个“牛鼻子”,因地制宜大胆改革行政审批制度,坚持“能简必简、能放就放”原则。一是简化审批流程。医院人力资源部根据任务需求,拟定选派候选人选申报条件并在医院官网等渠道及时发布信息,号召各个科室积极组织符合条件的医生申报。初选名单一般由部门或科室推荐、个人申请等形式产生,即刻列入医院党政联席会议题,医院评审通过后,材料急速报省卫生健康委员会审核,配合省卫生健康委员会考察组对援外预备队员进行考察。二是缩短审批时间。将涉及由华西医院审批的援外项目事项,只要申报材料齐全,符合审批要求,未收到任何异议的,将办理时限从原来的平均30 个工作日缩短为15 个工作日。
(二)在扩大服务支援上做“加法”
压缩行政审批后,医院把着力点放在扩大公共服务上,注重推进了三个方面的工作。一是注重制度化保障。加强行政服务能力建设,全面推行“项目专责制”,明确由专责人对援非医疗队服务事项进行全程跟踪。二是搭建便捷式平台。对审批方式全面“优化再造”,尽力做到简便快捷。如变“多部门办理”为“人力资源部牵头受理”。三是实行专职人员服务。配备援非医疗队项目服务专职人员,实施“一人一档”管理和结对服务,打通援非医疗队项目服务“最后一公里”。如在重大传统佳节期间,进行“一对一”上门探访慰问活动,听取家属意见和诉求,帮助解决面临的实际困难。
(三)在提升援助效能上做“乘法”
促进援助效能提升,华西医院注重放大“三个效应”:一是放大国家援助项目效应。华西医院着力抓好国家拟在非洲开展的援助医疗卫生项目,例如第三批援圣多美和普林西比医疗队队长李昂协助四川省卫计委推进“三年对口医院援建项目”——普外科腹腔镜技术援助项目,为高技术医疗服务贴上中国援助的标签。例如推进外交部捐赠圣普国“移动诊疗车”项目,拟定项目医疗设备与车辆配置的参数,保障援外医疗工作纵深发展。二是放大医院后方供给服务效应。华西医院分别向莫桑比克马普托中心医院和圣普国家中心医院捐赠了累计价值4.8 万美元的远程会诊设备,建立了远程会诊平台,链接上华西医院远程会诊网络(目前在中国规模最大),创新了援非医疗模式。三是放大团队自主创新效应。援非医疗队积极利用远程问诊平台,创新举办了2019 年中国绵阳麻醉年会使用远程会诊设备和莫桑比克麻醉协会进行第一次远程学术交流。
(四)在优化发展环境上做“除法”
华西医院坚持“放管结合”和“减负瘦身”原则,就援非医疗队项目发展环境出台多项管理办法和规定,明确事关援非医疗队检查相关配套制度、注意事项、检查程序和操作细则,确保医院对援非项目“有所为有所不为”,避免了检查过多过滥的问题,为援非医疗队项目营造了宽松的发展环境。一是清理“检查过滥”的问题。规定事关援非医疗队项目检查必须提前打报告予以备案,备案中要列明检查对象、时间、方式和内容、禁止未经备案进行各类检查;二是清理“负担过重”的问题。为避免出现援非医疗队队员的额外工作负担过重的问题,医院不断减少和限制各种督查、检查、评比、考核等事项的种类和频率,防止和杜绝各类调研、统计、信息采集等活动交叉重复、布置随意,确保队员有足够的时间和精力研究医疗、充电学习。
文章来源:《锻压技术》 网址: http://www.dyjszzs.cn/qikandaodu/2021/0722/639.html
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